Polityka Prywatności Vitaenergiaonline

W Vitaenergiaonline cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje, które nam przekazujesz podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Zapewniamy, że wszelkie przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

1. Informacje Ogólne

Administratorem Twoich danych osobowych jest Vitaenergiaonline. Dbamy o to, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane wyłącznie w celach, dla których zostały zebrane. Naszym celem jest zapewnienie pełnej przejrzystości w zakresie procesów przetwarzania danych, abyś zawsze wiedział, co dzieje się z Twoimi informacjami.

2. Rodzaje Gromadzonych Danych Osobowych

Zbieramy różne rodzaje danych w zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony:

• Dane podawane dobrowolnie: Są to dane, które przekazujesz nam, wypełniając formularze kontaktowe, rejestrując się na stronie, zapisując się do newslettera, czy dokonując zakupu. Mogą to być imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki.
• Dane gromadzone automatycznie: Podczas korzystania z naszej strony, automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony, oraz dane dotyczące Twojej aktywności na stronie (np. kliknięcia, przewijanie). Służą one do analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności.
• Dane dotyczące zakupu: Jeśli dokonujesz zakupu, zbieramy dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak dane adresowe, dane płatnicze (numer karty kredytowej jest przetwarzany przez zewnętrznych dostawców płatności i nie jest przez nas przechowywany).

3. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Realizacja zamówień: Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania, świadczenie wsparcia technicznego – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing bezpośredni: Wysyłka newslettera, informacji o promocjach – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analiza i statystyka: Poprawa funkcjonalności strony, optymalizacja oferty – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawnych: Przetwarzanie danych w celach podatkowych i rachunkowych – na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane tylko zaufanym podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług:

• Firmom kurierskim i pocztowym, aby dostarczyć Twoje zamówienie.
• Dostawcom usług płatniczych, aby przetworzyć Twoje płatności.
• Dostawcom usług IT, którzy utrzymują naszą infrastrukturę i systemy.
• Dostawcom usług marketingowych, którzy pomagają nam w komunikacji z Tobą.
• Organom państwowym, jeśli będzie to wymagane przez prawo.

Zawsze dbamy o to, aby każda firma, której udostępniamy dane, gwarantowała odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

5. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO, masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych: Możesz zażądać informacji o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy.
• Sprostowania danych: Masz prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): Możesz zażądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli wycofałeś zgodę na ich przetwarzanie.
• Ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
• Wniesienia sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo w dowolnym momencie ją wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji Kontakt.

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu poprawy doświadczenia użytkownika. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich do:

• Zapamiętywania Twoich preferencji i ustawień.
• Analizy sposobu korzystania z naszej strony, abyśmy mogli ją ulepszać.
• Dostosowywania treści reklamowych do Twoich zainteresowań.

Masz możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

7. Bezpieczeństwo Danych

Vitaenergiaonline stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Należą do nich szyfrowanie danych, bezpieczne serwery, regularne kopie zapasowe oraz ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych pracowników.

8. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub tak długo, jak jest to wymagane przez przepisy prawa (np. przepisy podatkowe). Po upływie tego okresu, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a o istotnych zmianach będziemy informować drogą mailową. Zalecamy regularne przeglądanie tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony prywatności.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Email:

Telefon:

Adres:

Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzasz Vitaenergiaonline.